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图书馆存在传统纸质文献与数字文献,传统纸质文献限于馆舍面积存量有限,数字资源存量丰富。在资源有限与丰富并存的情况下有效的发挥文献价值才能提高图书馆服务效益,使图书馆健康稳定发展。 相似文献
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艺术是一种特殊的实践活动,是带有物质性的精神活动,带有感性的心灵活动。文章探讨了高校图书馆读者服务的艺术性,提出读者服务的艺术性需要馆员在现有的工作中加入创新、创造精神,优化馆员知识与业务素质,增加沟通意识提高沟通观念。 相似文献
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图书馆馆读(馆员与读者)冲突已经常态化,虽然冲突有二重性,但负面影响大于正面影响。馆读冲突的原因来源于读者、馆员、图书馆等方面。分析冲突产生的原因,寻找处理之道是图书馆健康发展所必需的。当前的解决策略是,以图书馆核心价值补充高校图书馆制度,使读者参与到图书馆工作中,培训馆员的沟通技能与业务素质。 相似文献
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图书馆冲突管理研究的必要性包括:建设和谐社会的必然要求,构建学校形象的内在要求,图书馆自身发展的内在需要。图书馆工作人员在处理冲突时应正确认识、对待冲突,避免零和游戏,并体现出图书馆的教育职能。图书馆服务的冲突管理存在组织沟通障碍,改进措施有:完善部门职责,提升工作人员业务素质,建立有效沟通渠道。 相似文献
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分析了馆读冲突的马太效应表现为馆员轻视读者需求,图书馆制度忽视读者需求,图书馆资源不重视读者需求,读者不尊重馆员,图书馆自修室为读者私有化,增加馆员负担,馆读冲突应避免零和游戏。 相似文献
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