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1.
从招生咨询看学校服务意识
边诗晓
《上海教育》
2013,(18):36-37
为缓解家长们的紧张、焦虑心态,满足他们对获取入学信息的渴求,我们的学校应该有所作为,应该主动地、多渠道地向前来咨询的家长提供有效的信息,从而化解因信息不对称而产生的误解、矛盾,体现"办人民满意的教育"这一理念。
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