基于数据挖掘的CRM在图书馆服务应用的新探索     

傅永慧  展金梅 《内蒙古科技与经济》2011,(10):103-104

分析了数据挖掘与CRM在图书馆服务中的应用现状,揭示了基于数据挖掘的CRM在改变图书馆服务以及创新服务方面带来的新启示。同时,对图书馆的服务创新体系作了新的探索。  相似文献   

高职院校嵌入式学科化服务初探与思考——以海南经贸职业技术学院图书馆为例     

吉洁贝  傅永慧  林岚 《内蒙古科技与经济》2014,(8):112-113

以海南经贸职业技术学院图书馆为例,从院校自身开展学科化服务的需求,介绍了学科化服务在本校图书馆试行的摸索与尝试,探讨了学科化服务对图书馆信息资源建设的重要性,并在此基础上就海南经贸职业技术学院图书馆发展提出了几点思考。  相似文献