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提升服务品质，塑造新形象 总被引：2，自引：0，他引：2
本文针对公共图书馆读者服务中存在的问题，论述图书馆如何完善服务理念，尽力满足读者服务要求。塑造馆员良好形象，提升服务品质。 相似文献
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针对公共图书馆读服务中存在的问题，论述图书馆如何完善服务理念，尽力满足读需求，塑造馆员良好形象，提升服务品质。 相似文献
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在图书馆工作中，图书馆员与读者的沟通非常重要，要真正改善馆员与读者的有效沟通，需要馆员在服务中努力学习，学会运用各种沟通方式，做好与读者的情感和语言沟通，大幅度提高馆员的沟通技能，从而提升图书馆员的亲和力，提高为读者服务的质量。 相似文献
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