基于顾客价值的企业竞争优势分析——以郑州宇通客车股份有限公司为例     

吴建勋  徐小迪  马芳芳 《未来与发展》2010,33(11):64-70

为顾客提供优异的顾客价值是创建和维持企业竞争优势的根本所在。本文从研究顾客价值和企业竞争优势的基本内涵出发,重点梳理和构建了顾客价值与企业竞争优势之间的关系模型。依据此模型,通过对郑州宇通公司网站相关报道的分析和重点客户的深度访谈,提炼出我国汽车行业通过提供优异顾客价值来取得竞争优势的基本路径。  相似文献   

巷     

徐小迪 《语文天地》2001,(6)

巷,是城市建筑艺术中一篇飘逸恬静的散文,一幅古雅冲淡的图画。这种巷,常在江南的小城市中,犹如古代少女,躲在僻静深闺轻易不肯抛头露面。它不是乡村的陋巷,湫隘破败,泥泞不堪,杂草丛生。这种巷,又深又长,一个人静静地耐心走,一折又一折,一拐又一拐,你就这样慢慢地走着,小巷似乎永无止境地寂寂地向前延伸着。  相似文献