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基于House和Kasper’s(1981)的抱怨直接性和情态标记理论,对比分析了中美网上购物顾客及网店店主的抱怨及其应答模式直接性以及严厉程度。研究发现,中美消费者都倾向于使用直接抱怨策略;中国网店店主更多采用缓和抱怨策略,而美国更多采用严厉型抱怨应答。 相似文献
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教育绩效的优劣,除了受教师知识水平、理论功底以及工作责任心等因素的影响外,还与教师是否讲究语言艺术密切相关.语言艺术不仅仅代表着教师个人的素养和能力,更为重要的是代表着教师所处教育机构或部门的形象,具有显示性和辐射性作用.因此,教师在教学工作中一定要注重和讲求语言艺术. 相似文献
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本文以生态位理论为基点,研究了择业过程中人与人之间的生态位关系,在对现实择业过程生态位重叠与竞争现象分析的基础上,提出了择业生态位的观点,以期为人们在择业过程中准确地找到适合自身生存与发展的位置提供有益的帮助。 相似文献
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职业意识是职业素质构成的重要要件,是职业活动的基础和前提,对特定的职业行为起着支配和调控作用。职业素质包括诸多要素:从纵向看,任何职业素质的获得都必须以职业意识为前提和纽带;从横向看,它既包括与某一特定职业相关的专业知识和技能,也包含人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成份,即职业意汉。职业意识的培养是职业教育的重要内容,是沟通教育与职业的立交桥,是提高劳动者素质和促进人的全向发展的重要切入点。 相似文献
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