基于知识管理的IT项目风险研究     

郭晓  董铁牛 《情报杂志》2007,26(6):21-23,26

首先从知识管理角度分析IT项目的基本特征,在此基础上阐释知识管理环境下的IT项目风险：战略风险、知识资产风险、组织结构风险、信息技术风险、文化风险、创新激励风险,最后从目标、组织、信息系统、方法四个方面提出了基于知识管理的IT项目风险管理应对策略。  相似文献   

基于数据挖掘技术的客户知识发现     

郭晓  杨乃定  董铁牛 《科技管理研究》2010,30(5)

采用数据挖掘中的判定树法归纳出反映价值客户特征的客户属性,相应地建立起价值客户的识别规则,并将提炼出的客户属性作为神经元的输入,构建起基于径向基神经网络的CLV预测模型。最后结合实例对所构建的方法进行了应用说明,为价值客户识别与特征描述及CLV的预测提供了一种新思路。  相似文献   

客户知识管理研究综述     

李慧  董铁牛 《科学文化评论》2007,(3):204-207

本文对客户知识管理相关概念的界定以及客户知识管理的理论框架两种类别的研究进行了综述,并对其中蕴含的思想和所存在的争议进行了评析,最后展望了客户知识管理研究的发展方向.  相似文献   

RIC环境下企业风险的识别、扩散与防范机制   总被引：1，自引：0，他引：1  

姜继娇  杨乃定  王良  董铁牛 《科研管理》2007,28(6):154-158,166

利用风险转移算法(RTA)改进的聚类分析法,对区域产业集群(RIC)中的企业风险进行了分类识别,给出了其风险关联图。基于RTA和Bass模型描述了RIC中企业风险的扩散机制,揭示了企业风险因子在RIC网络中的转移过程,并可处理时间上相互并行的随机网络情景,较Monte Carlo模拟法和随机网络解析法具有更好的解释性和通用性。并且,提出了应对RIC网络中企业风险扩散的防范机制,强调对企业风险管理战略、组织、方法、信息、文化和过程六要素的有机融合。  相似文献   

客户知识管理研究综述   总被引：1，自引：0，他引：1  

李慧  董铁牛 《科技管理研究》2007,27(3):204-207

本文对客户知识管理相关概念的界定以及客户知识管理的理论框架两种类别的研究进行了综述,并对其中蕴含的思想和所存在的争议进行了评析,最后展望了客户知识管理研究的发展方向。  相似文献