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企业在生产经营过程中常会出现具有重大不利影响的突发性事件,如工伤事故、交通事故、质量事故、自然灾害、火灾、社区冲突、市场危机、不利的新闻报道等。危机公关的主要目标是：防止危机事件发生：控制危机事件,把危机消灭在萌芽状态：使公众正确认识危机事件,配合企业解决好各种问题;减少各种损失,特别是形象损失：利用危机事件带来的发展机会。 相似文献
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在过去的十几年,品牌运作最引入注目的现象是品牌延伸.比如,从黛尔香皂到黛尔体香剂,从救生圈糖果到救生圈口香糖,从可丽舒卫生纸到可丽舒面纸.美国的万宝路,除了以前的香烟,还有现在的运动鞋、运动衣.可口可乐,上百年来只有一种饮料,现在也先后推出健怡可乐、儿童可乐、无咖啡因可乐等.法国名牌鳄鱼,从最早的衬衫延伸至T恤、儿童套装、网球拍、网球鞋、休闲鞋、运动包、太阳镜等.长期以来索尼都是视听类硬件品牌,它也尝试了几次产品范畴的跨越,包括对好莱坞电影制作的昂贵投资,以及后来向计算机领域和电脑游戏软硬件领域比较成功的进军.索尼的游戏软硬件已经为公司带来可观的利润.电影与电脑游戏都属于娱乐领域,现在却占据了索尼的品牌中心,而它曾经严守小家电产品领域. 相似文献
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