刘志顺:我提供的是超值服务     

左仁已 《职业技术教育》1999,(24)

江苏省铜山县刘集职业高中９７届机电专业的刘志顺毕业后办了个机电维修部，专门修理电冰箱、电冰柜、电动机、洗衣机什么的。有一次，他在杂志上看见一篇介绍小鸭─—圣吉奥公司经营特色的文章，文中提出要“向顾客提供超值服务”。这个提法让他心头一亮，现在家电维修业竞争激烈，怎样才能占到先机？显然，必须了解、精通每一种电器的性能，甚至要了解每一个配件的优缺点，在维修中让用户感到修有所值，修超所值……刘志顺不光自己在这篇文章上仔仔细细勾画研读，还把文章复印了几份，发给他维修部的员工们，让大家都认真看看，然后互相交…  相似文献   

梅兰芳感恩八吊钱     

左仁 《兰台内外》2013,(3):11-11

梅兰芳能成为京剧大师,除了自身的天赋和努力之外,背后还有个特殊的智囊团。成员多是京城名流,因为酷爱京剧,自发组织起来,为他出谋划策、创作剧本、联系演出,事无巨细。这些人都是梅兰芳的超级＂粉丝＂,因此被形象地称为＂梅党＂。他们出钱出力,共同把京剧艺术推上了巅峰。  相似文献