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移动应用程序APP是移动互联网时代企业创造价值的重要渠道。尽管APP市场具有巨大的商业价值，但也出现了不少绩效较低的现象：互联网创业夭折、成交转化率低下、APP卸载率较高等等。研究APP的绩效问题有助于发现影响APP绩效的关键因素，帮助企业找到提高APP绩效的新方法。本文从服务主导逻辑出发，识别出了影响APP绩效的两大关键策略--用户赋能和服务创新，论述了这两大策略对APP收入绩效的影响机理。本文使用自然观察法跟踪和分析中国（N=200）和美国（N=206）两个样本中的APP个体，发现两个样本产生出来的结果较为一致：APP若选择赋予用户更多的权力，让用户主导平台的价值创造活动，那么它的收入绩效往往比较好；企业如果较为注重服务创新，持续地为APP开发出新特征或新服务，APP的收入绩效一般较好。本研究也可以给APP企业带来实践上的启示：首先，企业应分析APP的定位和作用；其次，企业应重视用户在价值创造中的重要作用，还要意识到用户不仅仅是APP的接受者和使用者，还是生产者和价值创造者；再次，企业应按照APP的定位，再决定是否将价值创造的主导权赋予广大用户；最后，企业应当重视APP的服务创新，持续地推出新功能和新特征，为用户提供更加便捷、易用的服务。 相似文献
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[目的/意义]云图书馆集合了新兴的信息技术,提供了更广更海量的信息资源,而其IT能力直接决定了云图书馆的服务质量,因而对其IT能力进行系统分析和评价就显得十分必要。[方法/过程]从云图书馆基本运作流程角度论述移动互联网环境下云图书馆IT能力的内涵并对其特征进行解析,同时对其组成结构进行维度划分,运用改进型的可拓评价方法对其进行综合性评价。[结果/结论]可拓评价方法可以综合评价云图书馆IT能力;根据评价结果可针对性地对图书馆IT能力指标进行改进,以提升其整体IT能力。 相似文献
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为完善学生职业准备,培养满足市场需要的高质量、高技能人才,美国俄克拉荷马州实施了“青年新技能计划”。该计划以发挥劳动力市场需求的主导作用、提高职业路径质量、加强以职业为重点的问责制度、健全职业指导系统、整合资金、促进相关利益者合作为实施策略,扩大了个人职业和学业规划的实施范围、提高了利益相关者参与度、增加了参与和完成职业路径的学生人数、增加了达到大学和职业准备标准的学生人数。其主要经验在于：将职业和学业规划加入基础教育必修内容、加强基础教育与职业路径衔接、注重职业教育公平、健全问责制度等。 相似文献
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新媒体的崛起给人们的生产和生活方式带来了巨大变化。在这一背景下,许多传统的理论和模式都被学者从各个角度进行了新的探讨,福柯笔下的"规训与惩罚"理论一直以来都是学者热烈探讨的话题。本文旨在对网络社会背景下关于"规训与惩罚"所作的学术探究进行简要梳理,以明确在网络社会对"规训与惩罚"所作探讨的偏向与不足。 相似文献
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