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日前,余姚市张女士从慈溪市档案馆查档人员手中接过一张由慈溪市档案馆出具的档案证明时,她连声道谢并感慨地说:"你们的热情服务帮了我的大忙."家住慈溪市白沙路的童老伯,收到余姚市档案馆传来的他所需要的档案材料时,脸上露出了满意的笑容,并向慈溪市档案馆的工作同志竖起了大拇指!他们都是慈溪、余姚两地"就近受理,跨馆出证"服务的受益者.
2011年10月下旬,浙江省有关民生保障方面的政策相继出台,特别是解决部分精减退职人员生活困难补助的文件出台后,前来慈溪市档案馆查阅档案的人数大幅攀升,每日达200余人次.在此过程中,慈溪、余姚等地国家综合档案馆充分发挥"就近受理,跨馆出证"档案远程利用协同服务机制的优势,有效解决群众查档需求,其高效优质服务得到众口称赞 相似文献
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2014年底,慈溪市档案馆继2013年获得浙江省档案局、浙江省教育厅授予的"浙江省中小学档案教育社会实践基地"称号后,又顺利通过全国中小学档案教育社会实践基地验收。市档案局用档案"关切人、服务人、激发人"的做法,受到国家档案局验收组的充分肯定和好评。"关切人、服务人、激发人",这9字真言体现出以档案传递"人文关怀"的工作理念:首先,要尊重人的主体地位和个性差异,关心人丰富多样的个体需求;其次,要突破现有固定模式,积极探索新的服务形式,进一步做到"激发人"。如何将这一工作理念化为实际行动,市档案局以创建"全国中小学档案教育社会实践基地"的实践做了很好的回答。 相似文献
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