C2C电子商务的客户满意度影响因素实证研究     

李中  汪祖柱  徐冬磊 《情报探索》2011,(9):51-54

以实证研究方法发现和分析C2C电子商务活动中影响顾客满意度的诸多因素,并提出商家应该采取的相应对策,以促进C2C电子商务的进一步发展。  相似文献   

网络信息资源的模糊综合评价研究   总被引：1，自引：1，他引：0  

汪祖柱  徐冬磊 《情报理论与实践》2009,32(2)

本文在分析现有文献关于网络信息资源的评价指标和主要评价方法的基础上,根据人们评价事物的主观性、模糊性、不精确性,提出了一种基于三角模糊数的网络信息资源模糊综合评价方法,该方法能够充分利用用户和专家的知识、经验和偏好信息对网络信息资源进行评价.实例说明该方法的有效性.  相似文献