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强化服务补救意识完善读者服务工作 总被引：21，自引：0，他引：21
图书馆读者服务工作的互动过程中，服务失误不可避免。面对服务失误，图书馆积极的策略应是强化服务补救意识，采取有效的补救措施。本文从图书馆强化服务补救意识的重要性，服务补救应遵循的原则及如何及时妥善地开展服务补救进行了浅析。 相似文献
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全面分析丰西编组站运输生产总目标的基础，提出四个子目标，重点研究提高编组站运输生产效率的有效途径。 相似文献
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办公自动化条件下电子文档的新特点 总被引：3，自引：0，他引：3
办公自动化是指利用先进的计算机网络技术,将办公业务活动物化于人以外的各种设备之中,并由这些设备与办公人员构成服务于一定目标的人机信息处理系统。这种新型的人机信息处理系统最大的优点,在于组织机构内部的人员可以跨越时间与空间的限制,借助于网络技术在同一网络办公平台系统中开展办公业务活动,从而极大地提高工作效率。 相似文献
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人工神经网络是信息科学与技术研究领域中一门令人瞩目的新兴学科,它的理论是近年来得到迅速发展的一个国际前沿研究领域。人工神经网络借鉴了神经科学的基本成果,它是基于模仿人类大脑的结构和功能而构成的一种信息处理系统,具有广泛的应用前景。人工神经网络的基本特征为非线性映 相似文献