利用虚拟团队开展图书馆"网上咨询"工作 |
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引用本文: | 王丽萍.利用虚拟团队开展图书馆"网上咨询"工作[J].图书馆杂志,2003,22(11):30-32. |
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作者姓名: | 王丽萍 |
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作者单位: | 华南理工大学图书馆,广州,510640 |
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摘 要: | 本文在阐释了“网上咨询”和“虚拟团队”概念和特点的基础上,探讨了图书馆开展“网上咨询”服务的组织管理问题,并着重对建立网上咨询虚拟团队,以及服务机制的网上咨询模式进行了深入探讨。
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关 键 词: | 图书馆 信息服务 信息咨询 “网上咨询” 组织管理 “虚拟团队” |
Making Use of Virtual Team to Develop Web - based Reference Service in Libraries |
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