| 关于空乘专业学生服务意识培养的探讨 |
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| 引用本文： | 杨丽明.关于空乘专业学生服务意识培养的探讨[J].佳木斯教育学院学报,2013(8):256+258. |
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| 作者姓名： | 杨丽明 |
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| 作者单位： | 广州民航职业技术学院 |
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| 摘 要： | 良好的服务意识是优秀的乘务人员所必须的,因此服务意识培养是空乘专业学生的职业素质养成中不可缺少的部分,空乘学生的服务意识培养应以礼仪修养培养为基础,以感悟服务理念为核心,以服务实践活动为手段,使服务意识的培养始终贯穿于学校的培养教育中,为走上乘务服务岗位作准备。
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| 关 键 词： | 服务意识 礼仪 服务理念 服务实践 |
Discussion of flight attendant service consciousness education |
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| Yang Li-ming.Discussion of flight attendant service consciousness education[J].Journal of Jiamusi Education Institute,2013(8):256+258. |
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| Authors: | Yang Li-ming |
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| Institution: | Yang Li-ming(Guangzhou Civil Aviation College,Guangzhou Guangdong,510403,China) |
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