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| 新时期提高图书馆流通部服务质量探析 | |
| 引用本文： | 朱延峰.新时期提高图书馆流通部服务质量探析[J].黑龙江科技信息,2011(4):178+177-178,177. |
| 作者姓名： | 朱延峰 |
| 作者单位： | 南阳师范学院,图书馆,河南,南阳,473061 |
| 摘 要： | 图书馆流通部是高校图书馆的一线服务窗口,是图书馆精神文明的象征。本文从提高工作人员自身素质、业务技术以及如何处理好与读者的关系等三个方面论述了现代信息环境下如何提高流通部服务工作质量。 |
| 关 键 词： | 高校图书馆 流通部 服务质量 |
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