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| 约束理论与一站式、一体化开放服务管理新模式的构建和实施 | |
| 引用本文： | 刘菊霞.约束理论与一站式、一体化开放服务管理新模式的构建和实施[J].情报理论与实践,2012,35(5):52-56. |
| 作者姓名： | 刘菊霞 |
| 作者单位： | 嘉应学院图书馆,广东梅州,514015 |
| 基金项目： | 2008年嘉应学院科研项目“‘藏、借、阅、咨、习、网’一体化服务模式的构建与配套改革”的研究成果;项目 |
| 摘 要： | 利用约束理论剖析图书馆运行机制,找出图书馆信息建设和服务中的短板。按照文献信息资源的学科属性选择、采集、组织、分配和管理信息资源;根据嘉应学院的学科设置成立多个一体化学科信息服务区,由学科馆员这一"专科医生"提供全方位、立体化的信息服务。对于其他学科信息资源,则参考"全科医生"的模式为读者提供服务;打破约束机制,再造图书馆业务流程和服务流程,构建和实施一站式、一体化开放服务管理新模式,实现高校图书馆服务效益和投资效益的最大化。 |
| 关 键 词： | 约束理论 一体化服务管理 服务模式 |
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