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| 汽车维修的质量评价研究 | |
| 引用本文： | 郑金顺.汽车维修的质量评价研究[J].科技风,2009(7). |
| 作者姓名： | 郑金顺 |
| 作者单位： | 杭州技师学院,浙汀杭州,311500 |
| 摘 要： | 在汽车保有量持续快速增长,轿车进入家庭步伐加快的大背景下,汽车维修行业也处在空前繁荣时期,而汽车维修质量往往不能令人满意。为了提高汽车维修质量和服务水平,切实为广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务,树立汽车维修行业良好的社会形象,明确汽车维修质量评价指标,建立一整套汽车维修质量评价体系是当务之急。 |
| 关 键 词： | 汽车维修 质量评价体系 质量评价指标 |
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