浅议医院在品牌建设中的以人为本思想 |
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引用本文: | 邱红洁,李瑞彩,张伟.浅议医院在品牌建设中的以人为本思想[J].河北工程技术职业学院学报,2003,5(2):37-37,44. |
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作者姓名: | 邱红洁 李瑞彩 张伟 |
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作者单位: | 河北大学,河北保定071002 |
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摘 要: | 市场竞争中从管理到服务中的以人为本思想是增强医院凝聚力,提高服务质量的重要原则。管理层以职工为本,医院以患者为本,医疗系统以社会为本。通过以人为本的管理和服务,建设医院品牌,将是医院发展的大势所趋。
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关 键 词: | 医院 品牌建设 以人为本 服务质量 管理过程 品牌策略 |
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