| 老年患者在线健康医疗信息需求及获取障碍研究 |
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| 引用本文： | 李超,周瑛.老年患者在线健康医疗信息需求及获取障碍研究[J].大学图书情报学刊,2023(3):11-17. |
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| 作者姓名： | 李超 周瑛 |
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| 作者单位： | 1.蚌埠医学院卫生管理学院233000;2.安徽大学管理学院230039; |
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| 基金项目： | 安徽省人文社科重点项目“‘健康中国’背景下安徽省农村地区老年居民健康信息需求现状、问题及信息精准服务实施路径研究”(SK2021A0437)。 |
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| 摘 要： | 探索老年患者健康信息需求内容、获取障碍及解决路径,有利于提高线上医学知识科普效果和精准医疗信息服务水平,改善患者临床预后。文章采用目的抽象、滚雪球抽样方法,运用半结构化访谈,获取具有在线健康医疗平台使用经历的老年患者的录音数据;转化为文本后,使用Nvivo12软件开展主题分析。结果显示:老年患者在线健康信息需求主要包括平台使用及养生保健、个人隐私与医疗保障、疾病诊疗与人际交互、情感交流与心理健康、自我价值实现5个范畴;信息获取障碍可归纳为信息质量、信息能力、用户素养、安全顾虑、认知/情感、成本/价值、替代渠道7个范畴。在此基础上构建老年患者健康信息需求、获取障碍理论模型,提出提升在线健康信息内容质量、注重平台人性化功能设计与开发、提高老年患者健康信息素养等建议。
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| 关 键 词： | 老年患者 在线健康社区 健康信息需求 信息获取障碍 线上医疗 医学知识科普 养老服务 |
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