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知识营销与图书馆读者服务管理
引用本文:
钱万里.知识营销与图书馆读者服务管理[J].图书馆学研究,2005(7):92-94.
作者姓名:
钱万里
作者单位:
苏州大学图书馆
摘 要:
通过知识营销,图书馆增强了读利用图书馆的能力,培养了读对图书馆服务的认识,提高了图书馆读服务的价值。
关 键 词:
知识营销
图书馆读者
服务管理
图书馆服务
读者利用
读者服务
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