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| 图书馆参考工作：它的定义,实质及效果评价 | |
| 引用本文： | 蒋永福.图书馆参考工作：它的定义,实质及效果评价[J].图书馆学刊,1993,15(6):46-48. |
| 作者姓名： | 蒋永福 |
| 作者单位： | 牡丹江农业学校 |
| 摘 要： | 文章认为,图书馆参考工作是参考馆员以用户咨询问题为出发点,经过对咨询问题的分析和研究,最终达到解决问题之目的的过程;作者认为,参考工作的实质是提出问题、分析问题和解决问题的过程;文章还运用灰色系统原理。探讨并举例说明了参考工作效果的量化评价方法。 |
| 关 键 词： | 图书馆工作 参考咨询 |
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