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| 图书馆服务:从参考咨询走向知识咨询 | |
| 引用本文： | 朱伟珠.图书馆服务:从参考咨询走向知识咨询[J].图书馆工作与研究,2015(3):59-62. |
| 作者姓名： | 朱伟珠 |
| 作者单位： | 天津理工大学图书馆 |
| 摘 要： | 知识咨询是伴随着用户需求和信息技术的发展而产生的。它与传统咨询在服务的内容、方式和馆员技能等方面都有不同;它们的共同点是二者都具有相同作用。尽管有少数图书馆已经开展了这项服务,但是只有想方设法克服困难,采取措施迎接知识咨询给图书馆的管理、服务与咨询馆员带来的挑战,这项服务才能得到广泛推广与应用。由于人们对知识咨询服务模式还缺乏深入认识,因此,本文对知识咨询服务模式提出了一些设想。 |
| 关 键 词： | 参考咨询 知识咨询 服务模式 图书馆 |
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