|
|||||
|
|
| 用户视角的虚拟参考咨询服务评价模型构建 | |
| 引用本文： | 陈素美.用户视角的虚拟参考咨询服务评价模型构建[J].图书馆工作与研究,2009(8). |
| 作者姓名： | 陈素美 |
| 作者单位： | 河南中医学院图书馆,河南,郑州,450008 |
| 摘 要： | 本文结合虚拟参考咨询服务质量评价例证,并逐一比较分析,对以用户为中心的虚拟参考咨询服务质量评价模型进行构建,提出其构建过程中需要注意的问题,以期促进我国虚拟参考咨询服务稳定可持续的发展. |
| 关 键 词： | 用户 虚拟参考咨询服务 质量评价模型 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |