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| 潜在创客需求与创客空间服务供给侧的改革研究 | |
| 引用本文： | 刘新民,王译晨,范柳.潜在创客需求与创客空间服务供给侧的改革研究[J].科技管理研究,2018(20). |
| 作者姓名： | 刘新民 王译晨 范柳 |
| 作者单位： | 山东科技大学,山东科技大学,山东科技大学 |
| 基金项目： | 国家自然科学基金项目（面上项目，重点项目，重大项目） |
| 摘 要： | 以服务质量模型为指导,系统客观地构建创客空间服务供给的指标体系,并尝试从具有较高创业意愿的大学生群体入手,分析潜在创客对创客空间的服务需求,探索创客空间服务供给的努力方向。研究发现,大学生群体对基础设施、场地建设等有形性服务及申请受理效率、咨询处理效率等响应性服务的需求较高。据此提出创客空间服务供给应改革服务内容,加强服务能力,优化服务环境等对策建议,以求实现创客空间资源的合理配置。 |
| 关 键 词： | 创客空间 潜在创客 服务需求 政策建议 |
| 收稿时间： | 2017/11/28 0:00:00 |
| 修稿时间： | 2017/12/27 0:00:00 |
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