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| 中国危机公关透视 | |
| 引用本文： | 涂光晋.中国危机公关透视[J].新闻三昧,2006(4):4-7. |
| 作者姓名： | 涂光晋 |
| 作者单位： | 中国人民大学新闻学院 教授中国人民大学新闻与社会发展研究中心执行主任 |
| 摘 要： | 刚刚过去的2005年,是危机事件频发的一年,“矿难”、“苏丹红”、“甲醛啤酒”、“松花江水污染”、“天价医药费”等等,成为留存在中国公众心目中“危机”的代名词;从国际品牌到国内企业,从高等教育到医疗卫生,从官煤勾结到环境污染,无论是营利性社会组织、非营利性社会组织、还是政府部门,在这一年相继遭遇各类危机,很多事件成为媒体集中报道和公众普遍关注的社会焦点或热点。何谓“危机”?一般来说,危机是指危及社会组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故或事件。在诸多有关危机的定义中,美国学者罗森塔尔和皮恩伯格对危机的定义得… |
| 关 键 词： | 危机公关 中国公众 危机事件 社会组织 非营利性 国内企业 国际品牌 医疗卫生 高等教育 环境污染 |
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