| 专题报告电子政务与服务型政府：2013连氏中国服务型政府调查报告 |
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| 引用本文： | 吴伟,于文轩,马亮,孟羽,王君,林挺进.专题报告电子政务与服务型政府：2013连氏中国服务型政府调查报告[J].中外科技信息,2014(4):17-33. |
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| 作者姓名： | 吴伟 于文轩 马亮 孟羽 王君 林挺进 |
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| 作者单位： | 南洋理工大学南洋公共管理研究生院,新加坡639798 |
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| 基金项目： | 新加坡连氏基金会“连氏中国服务型政府调查项目”资助. |
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| 摘 要： | 报告了2015连氏中国城市服务型政府指数及其调查结果，并对构建和完善服务型政府提出了对策建议。基于25958名公众和5552家企业的随机抽样电话调查，结合相关统计数据，本文揭示了中国56座主要城市服务型政府建设有待改善的领域，如公民视角的住房与物价、就业服务、环境保护、政府信息公开和公众参与等；企业视角的金融人才、创新等方面的政策支持，以及企业参与、企业信息服务和政府效能等。本文还对2010—2015年的连续调查数据进行分析，发现各城市都在服务型政府建设的多个领域取得改进，且城市之间的差距在不断缩小。
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| 关 键 词： | 服务型政府 城市管理 公共服务 政府绩效 电子政务 |
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