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| 借书台读者服务工作管见 | |
| 引用本文： | 李苏梅,于涛.借书台读者服务工作管见[J].科技文献信息管理,2003,17(1):50-50,64. |
| 作者姓名： | 李苏梅 于涛 |
| 摘 要： | 本文从借书台读者服务工作的重要性入手，提出并讨论了树立良好的工作形象，讲究语言艺术，减少磨擦，提倡高效优质服务，受岗敬业，具有良好的职业道德素质，作好读者的导航员等五项加强借书台读者服务工作的措施。 |
| 关 键 词： | 借书台 读者 服务工作 |
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