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情感营销浅析
引用本文:曾思燕.情感营销浅析[J].职业教育研究,2003(11).
作者姓名:曾思燕
作者单位:广东省电子商务高级技校
摘    要:近来在广东卫视及珠江电视台黄金时间播出了一则雕牌牙膏广告。内容表现的是一个后母如何通过牙膏感动了继女,让继女由原先不喜欢到最后接受了继母的过程,这个后母成功的做法就是在小女孩早上起床后帮她准备好牙膏、牙刷、毛巾,通过这么一件小事传达继母对小女孩的爱心和真情,所以雕牌牙膏的广告诉求是这样的:“真情付出,心灵交汇”。牙膏本是没有情感的,但是当营销者给它注入了情感,让牙膏成为传情达意,表达情感的产品的时候,它就不再是仅具有洁牙、防蛀功能的干巴巴的物品了,这就是营销界当前时兴的“情感营销”。情感本是心理学中的一个…

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