企业社会化媒体营销传播的效果分析——以微博扩散网络为例 |
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引用本文: | 刘晓燕,郑维雄.企业社会化媒体营销传播的效果分析——以微博扩散网络为例[J].新闻与传播研究,2015(2):89-102,128. |
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作者姓名: | 刘晓燕 郑维雄 |
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作者单位: | 清华大学新闻与传播学院 |
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摘 要: | 随着社会化媒体向日常生活的渗透,企业逐渐重视社会化媒体营销的规划和策略。社会化媒体为传统企业营销提供了新的方式和思路。线上关系网络结构在很大程度上影响企业微博营销传播的效果。选取新浪企业微博发起的商业活动为案例进行研究,采用社会网络分析思路,可探索企业社会化媒体营销传播效果的规律。研究发现:1.粉丝密度是考察社会化媒体营销效果的重要指标;2.粉丝密度低,传播效果差;3.传播路径层级直接决定传播效果;4.KOL引流数量对于参与率没有影响;5.单纯增加粉丝数量的做法是片面的。
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关 键 词: | 社会化媒体 微博营销 社会网络分析 粉丝 |
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