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"四化"工程:职校图书馆优质服务的途径
引用本文:朱刚,彭玉池."四化"工程:职校图书馆优质服务的途径[J].职教通讯(江苏技术师范学院学报),2004(11):27-28.
作者姓名:朱刚  彭玉池
作者单位:江苏技术师范学院,江苏技术师范学院 常州 213001,常州 213001
摘    要:当前,职校图书馆普遍开展了形式多样、内容丰富的优质服务活动.这既是职校图书馆深化服务、履行职能的重要内容,也是广大读者对图书馆提出的强烈愿望和更高要求.要搞好优质服务,笔者认为应抓好以下四方面的工作,即实施"四化"工程.

关 键 词:职业技术学校  图书馆  读者服务  服务质量  馆藏  网络化  环境建设  馆员教育
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