受众满意:广播电视信息服务的永恒目标 |
| |
引用本文: | 鲁统春,韩培田.受众满意:广播电视信息服务的永恒目标[J].现代视听,2005(8). |
| |
作者姓名: | 鲁统春 韩培田 |
| |
作者单位: | 日照广播电视台
(鲁统春),日照广播电视台(韩培田) |
| |
摘 要: | 《受众满意:广播电视信息服务的永恒目标》一文,把广播电视作为服务业来认识,把受众满意作为永恒的目标,这一观点有独到之处。文章从“建立受众满意的服务理念和服务模式”、“影响受众满意度的主要因素”、“提高受众满意度的思考与对策”三个方面对这一观点进行了阐释。
|
本文献已被 CNKI 等数据库收录! |
|