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| 基于精细可能性模型的电子口碑对消费者购买意愿影响研究 | |
| 作者单位： | ;1.成都信息工程大学物流学院 |
| 摘 要： | 基于涉入理论和精细可能性模型,设计了一个2×2×2独立样本全因子实验,研究了口碑数量、口碑质量对消费者购买意愿的影响,同时分析了涉入水平的调节作用。结论表明:口碑数量对购买意愿具有显著的正面影响,但口碑质量的影响不显著;涉入水平对于口碑质量对购买意愿的影响具有调节作用,在高涉入条件下口碑质量的影响更为显著,表明高涉入个体倾向于通过精细可能性模型的中枢路径处理信息;涉入水平对于口碑数量对购买意愿的影响不具有调节作用,高涉入消费者同样关注口碑数量,表明口碑规范属性带来的推荐功能发挥了重要作用。 |
| 关 键 词： | 精细可能性模型 口碑质量 口碑数量 涉入 |
Study on the Impact of Electronic Word-of-Mouth on Consumer Purchase Intention Based on Elaboration Likelihood Model |
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