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网络环境下图书馆标杆管理的应用与绩效分析
引用本文:赵伯兴.网络环境下图书馆标杆管理的应用与绩效分析[J].上海高校图书情报工作研究,2005,15(2):1-5.
作者姓名:赵伯兴
作者单位:上海大学图书馆,上海200436
摘    要:标杆管理是提高图书馆经营绩效的重要工具。本文通过分析内部标杆管理、外部标杆管理和功能性标杆管理在图书馆中具体运用的特点,提出了实施标杆管理过程中必须予以注意的问题.以及规避陷入落后-标杆-又落后-再标杆的标杆管理陷阱的办法。

关 键 词:标杆管理  图书馆  绩效分析  网络环境  应用  注意的问题  经营绩效  管理陷阱  管理过程  功能性  规避
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