手机移动图书馆用户反馈系统分析 |
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引用本文: | 李伟超.手机移动图书馆用户反馈系统分析[J].情报理论与实践,2015,38(5). |
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作者姓名: | 李伟超 |
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作者单位: | 郑州航空工业管理学院,河南 郑州,450015 |
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摘 要: | 目前,读者可以随时随地通过手机移动图书馆获取其信息服务,但手机移动图书馆的用户反馈功能并未受到足够重视,服务评价、意见建议、图书荐购等有助于提高图书馆服务质量的功能没有完全普及.文章主要在移动图书馆系统中增加了用户反馈系统,实现了用户提交反馈,图书馆依据反馈内容进行回复,并总结反馈作为信息服务调整的参考.
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关 键 词: | 手机图书馆 移动图书馆 用户反馈 系统分析 |
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