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| 把握读者心理提高读者服务质量 | |
| 引用本文： | 李红军.把握读者心理提高读者服务质量[J].中国科技信息,2008(17). |
| 作者姓名： | 李红军 |
| 作者单位： | 山东理工大学工程技术学院,255000 |
| 摘 要： | 随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化,从而对图书馆的各项工作都提出了更高,更新的要求.读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口,搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题.本文对高校读者的阅读类型及阅读心理进行了分析研究,对如何提高图书馆读者服务质量提出了对策. |
| 关 键 词： | 读者类型 读者心理 读者服务 服务质量 |
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