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| 新世纪图书馆“读者至上”观 | |
| 引用本文： | 徐苏.新世纪图书馆“读者至上”观[J].图书馆工作,2002(1):26-27. |
| 作者姓名： | 徐苏 |
| 摘 要： | 本文就新世纪图书馆“读者至上”观，从、读者至上”需经读者检验，“读者至上”要求优质服务，“读者至上”呼唤思维创新，“读者至上”立足全面服务，“读者至上”需要“人本管理”五个方面谈了个人的看法。 |
| 关 键 词： | 思维创新 全面服务 “人本管理” 图书馆 读者工作 读者服务 |
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