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| 图书馆读者服务满意度调查与分析 | |
| 引用本文： | 邵爽,王志国.图书馆读者服务满意度调查与分析[J].图书馆学刊,2008,30(3):91-93. |
| 作者姓名： | 邵爽 王志国 |
| 作者单位： | 沈阳药科大学图书馆,辽宁,沈阳,110016 |
| 摘 要： | 以沈阳药科大学在校学生为研究对象,通过问卷形式,就学生对图书馆各项服务工作满意程度进行调查。采用多种统计计算方法,对调查数据进行测评、统计、计算和分析,以此来测评学生对图书馆服务的满意程度,进而不断改善和提高图书馆的服务水平和服务质量。 |
| 关 键 词： | 图书馆 读者服务 满意度 调查分析 |
| 修稿时间： | 2007年7月2日 |
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