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| CRM客户管理系统在中小企业的开发和应用 | |
| 引用本文： | 李会武,刘菊玲.CRM客户管理系统在中小企业的开发和应用[J].教育技术导刊,2010,9(1):71-73. |
| 作者姓名： | 李会武 刘菊玲 |
| 作者单位： | 江南大学信息工程学院; |
| 摘 要： | 无论是从技术角度,还是从市场角度而言,CRM都将具有更广阔的前景。经历了2008年的全球性经济危机,可以预见,CRM将会得到更多行业、更高层次的接受与应用。在CRM逐步发展的过程中,我们需要对其进行持续的改进,让其沿着正确的轨道发展。建立起适合于中小型企业发展规模、成本较低的CRM客户信息系统是一项十分迫切的任务。在此背景下,基于江苏伯乐达变压器有限公司CRM客户管理系统,进行了详细的研究与开发。 |
| 关 键 词： | CRM ASP B/S结构 WEB结构设计 Access数据库 |
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