新媒体环境下的危机传播管理研究 |
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引用本文: | 周巍.新媒体环境下的危机传播管理研究[J].新闻传播,2011(4). |
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作者姓名: | 周巍 |
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作者单位: | 复旦大学新闻学院; |
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摘 要: | 新媒体时代,信息技术的进步促使危机传播成为政府危机管理中的重要组成部分。有效的危机传播管理策略能够帮助政府在面对突发事件时做好预案、树立政府形象、降低危机负面社会影响。本文以新媒体时代媒介特点为切入,重点讨论了危机传播管理机制的建立,对公共突发事件的信息监测、舆论疏导提出解决策略。
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关 键 词: | 危机传播 政府危机管理 预警机制 新媒体 |
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