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| 刍议高校图书馆员情商素养 | |
| 引用本文： | 栗莉.刍议高校图书馆员情商素养[J].华章,2011(11). |
| 作者姓名： | 栗莉 |
| 作者单位： | 延安职业技术学院,陕西,延安,716000 |
| 摘 要： | 高校图书馆员的情商影响图书馆读者服务的质量,对高校图书馆员业务工作的研究,提高图书馆员情商素养具有必要性,实践证明在服务读者工作中可以采用有效途径提升图书馆员的情商素养. |
| 关 键 词： | 高校图书馆 情商 服务质量 |
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