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| 制造业企业的服务创新 | |
| 引用本文： | 郑雅文,姜嵬嵬.制造业企业的服务创新[J].大观周刊,2010(37):54-54. |
| 作者姓名： | 郑雅文 姜嵬嵬 |
| 作者单位： | 贵州大学管理学院企业管理,贵州贵阳550025 |
| 摘 要： | 许多制造业企业热衷于设计、生产和销售产品，而忽视了另一个极其巨炎的机遇：服务。对大多数企业而言，服务的作用不仅在于加强客户关系，而且是重要的收入来源。并会影响到企业的成本结构。现在是制造业企业对服务进行创新的时候。 |
| 关 键 词： | 制造业企业 服务创新 |
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