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| 心理效应在物业管理服务中的应用 | |
| 引用本文： | 梁爱萍.心理效应在物业管理服务中的应用[J].百科知识,2024(3):82-85. |
| 作者姓名： | 梁爱萍 |
| 作者单位： | 山西省临汾工商行政管理学校 |
| 摘 要： | <正>物业管理服务行业主要是将服务、管理和经营融合到一起的服务行业，是物业公司根据合同对物业，即各类房屋及与之相配套的附属设施、周围环境等实施统一的、专业化的、综合性的经营管理，并向人们提供综合性的有偿服务。作为服务行业，物业管理企业应尽量提高服务质量，减少业主的投诉，提升业主满意度，为业主提供优质服务。 |