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| 图书的4C营销策略 | |
| 摘 要： | 20世纪90年代初,美国营销学家劳特朋(Lauterborn)教授率先提出了与传统的4P(产品、价格、渠道、促销)相对应的4C理论,立即在全球营销学界和工商企业界引起巨大反响,并被广泛应用于实践。 4C是指消费者(Consumer)的需求与欲望,消费者愿意付出的成本(Cost),购买商品的便利(Convenience),与消费者的相互沟通(Communication)。4C营销的中心是消费者,因为当今消费者在市场中越来越居于主动地位,生活节奏越来越快,同类商品可选择性越来越多且质量不相上下。这种以消费者为中心的角度改变了传统的营销理论和实践中以产品和企业为重心的模式,用美国著名营销学家D.E.舒尔茨的话说,过去营销的座右铭是“消费者请注意”,而现在则应是“请注意消费者”。 4C理论应用于出版社管理和图书营销同样必须坚持以读者为中心,即我们在决定选题时,要从读者的需求和愿望出发;图书定价要以读者愿意付出的成本为基础;在发行工作中要考虑读者如何最便利地得到图书和图书出版信 |
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