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高职院校服务外包人才跨文化意识的培养
引用本文:梁雪琼.高职院校服务外包人才跨文化意识的培养[J].广东技术师范学院学报,2012(2):129-131.
作者姓名:梁雪琼
作者单位:广东技术师范学院
基金项目:广东省高等教育学会职业教育研究会2010年度课题:广州高职院校人才培养模式研究——基于广州发展服务外包契机下(课题批准号GDGZ10087)
摘    要:自从2004年我国提出承接国际服务外包的战略要求至今,政府对发展服务外包业的推进与支持力度不断加大。而承接国际服务外包需要专门人才,其外语能力及跨文化意识直接影响着接包的数量与质量。作为培养外包基层人才为主的高职院校,应加强外包人才的跨文化交流和沟通的能力培养,使其成为服务离岸外包行业的中坚力量。

关 键 词:高职院校  服务离岸外包人才  跨文化意识
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