高职院校服务外包人才跨文化意识的培养 |
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引用本文: | 梁雪琼.高职院校服务外包人才跨文化意识的培养[J].广东技术师范学院学报,2012(2):129-131. |
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作者姓名: | 梁雪琼 |
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作者单位: | 广东技术师范学院 |
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基金项目: | 广东省高等教育学会职业教育研究会2010年度课题:广州高职院校人才培养模式研究——基于广州发展服务外包契机下(课题批准号GDGZ10087) |
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摘 要: | 自从2004年我国提出承接国际服务外包的战略要求至今,政府对发展服务外包业的推进与支持力度不断加大。而承接国际服务外包需要专门人才,其外语能力及跨文化意识直接影响着接包的数量与质量。作为培养外包基层人才为主的高职院校,应加强外包人才的跨文化交流和沟通的能力培养,使其成为服务离岸外包行业的中坚力量。
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关 键 词: | 高职院校 服务离岸外包人才 跨文化意识 |
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