开展知识服务打造服务品牌 |
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引用本文: | 张丽静.开展知识服务打造服务品牌[J].现代情报,2004,24(12):106-108. |
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作者姓名: | 张丽静 |
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作者单位: | 北京师范大学管理学院,北京,100875 |
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摘 要: | 本文首先指出知识服务是图书馆发展的生长点.塑造服务品牌是图书馆生存的需要.其次论述了开展知识服务、打造服务品牌是图书馆最优选择及图书馆应采取的相关策略。
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关 键 词: | 知识服务 服务品牌 图书馆 |
文章编号: | 1008-0821(2004)12-0106-03 |
修稿时间: | 2004年6月2日 |
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