| 基于信息觅食理论的消费者在线评论搜索行为研究 |
| |
| 引用本文： | 韩正彪,高一超,文经纬,王敏然.基于信息觅食理论的消费者在线评论搜索行为研究[J].现代情报,2024(5):70-82+152. |
| |
| 作者姓名： | 韩正彪 高一超 文经纬 王敏然 |
| |
| 作者单位： | 南京农业大学信息管理学院 |
| |
| 基金项目： | 国家自然科学基金青年项目“建构主义视角下学术用户网络信息搜索中的学习机制及效用研究”(项目编号:71904086)； |
| |
| 摘 要： | 目的/意义]本研究旨在从信息觅食理论出发，分析点评类软件消费者在线评论搜索行为的内在机理。方法/过程]以信息觅食理论为基础，围绕信息线索、斑块模型和菜单模型构建了消费者在线评论搜索行为模型。采用问卷调查法收集352份有效样本数据，并利用结构方程模型对理论模型进行分析与检验。结果/结论]评论内容质量、评论丰富性、评论效价以及评论者资信度4类信息线索均会正向显著影响消费者斑块收益感知，进而正向影响消费者在线评论搜索行为。此外，评论效价也会直接正向显著影响消费者在线评论搜索行为。本研究在理论层面深入揭示了消费者在线评论搜索行为的内在机理，延伸了信息觅食理论的研究情境与边界；在实践层面为点评类软件的功能优化及引导消费者有效搜索在线评论提供了相关建议。
|
| 关 键 词： | 信息觅食 消费者 在线评论 搜索行为 信息线索 收益感知 |
|
|
