| 在线评论特征对消费者购买决策的影响 |
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| 引用本文： | 张睿,于陶静.在线评论特征对消费者购买决策的影响[J].科技与管理,2016(6):93-98. |
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| 作者姓名： | 张睿 于陶静 |
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| 作者单位： | 哈尔滨理工大学管理学院,黑龙江哈尔滨,150040 |
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| 基金项目： | 哈尔滨市科技创新人才项目(2013RFLXJ009) |
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| 摘 要： | 随着电子商务中在线评论的广泛应用,消费者购买决策越来越依赖于此,这意味着在线评论在一定程度上直接影响消费者购买决策。然而,随着在线评论的发展,鲜有学者全面分析在线评论特征对消费者购买决策的影响。因此,本研究综合提炼出在线评论特征,对其进行数据挖掘,以研究在线评论特征对消费者决策的影响,且利用xg Boost算法和F值度量法,对乳液产品的评论进行实证分析。研究发现:发送者可信度、评论数量、评论形式、评论效价、接收者专业性、接收者卷入度等评论特征均显著影响消费者购买决策。
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| 关 键 词： | 在线评论 评论特征 xgBoost算法 消费者购买决策 |
impact of features of online reviews on consumer purchase decisions |
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