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| 在线咨询的技术保障和相关制作 | |
| 引用本文： | 李黎,陈大健,周从军.在线咨询的技术保障和相关制作[J].图书馆理论与实践,2005(1):115-116. |
| 作者姓名： | 李黎 陈大健 周从军 |
| 作者单位： | 西南交通大学,图书馆,四川,成都,610031 |
| 摘 要： | 根据在线咨询开发工作中的实践 ,介绍了在线咨询工作中的主要技术环节和相关制作方法 ,论述了在线咨询技术保障的流程以及各部门协作的重要性 |
| 关 键 词： | 在线咨询 实时咨询 虚拟参考咨询 知识库 技术保障 |
| 文章编号： | 1005-8214(2005)01-0115-02 |
| 修稿时间： | 2003年4月23日 |
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