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参考服务案例常见误区剖析
引用本文:
祝淳翔.参考服务案例常见误区剖析[J].图书馆研究与工作,2011(4).
作者姓名:
祝淳翔
作者单位:
上海图书馆;
摘 要:
文章通过10个参考服务案例,指出其中的误区,剖析导致误区的原因,为图书馆参考咨询服务理顺工作思路。
关 键 词:
参考咨询
服务案例
误区剖析
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